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抖音退钱了!青田11岁“熊孩子”送出去的18万元有回应了
2019-10-21 18:10:01 来源:  记者 记者 邬敏 通讯员 舒旭影

交易单

日前,丽水11岁女生小陈玩抖音及游戏狂送礼,10天刷掉银行卡18万元一事引起了众多网友的关注和热议。

10月18日下午,这笔在家长毫不知情的情况下“送”出去的钱,其中有138980元,被追回了。

这究竟是怎么回事?女孩为什么会送出怎么大的“礼”?打赏的钱又是怎么追回来的?一起去看看吧~

迷上抖音和游戏 10天刷掉18万

11岁的小陈

事件中的小陈家住青田县鹤城街道,是小学六年级学生。小陈的父母远在西班牙,她一直跟着奶奶生活。

“10月13日的时候,老人家发现她关着门就进去看,发现自己的很多张银行卡竟然都在她手里。”小陈表姐夏女士说。

一番追问下,家里人才知道小陈拿着奶奶的银行卡打赏抖音主播和玩游戏购买装备了。

通过夏女士家里的建设银行和光大银行的交易单可以看到,10月2日到12日这段时间,这两张银行卡的充值交易多达数百笔,全部用于微信零钱充值。

微信的收款方账户大部分是“抖音短视频”,还有小部分小陈是用于充值网易游戏和发网友红包。

支付记录

经计算,10月2日至10月12日期间,小陈在玩抖音和“第五人格”等游戏的时候累计刷掉奶奶银行卡近18万元。

给主播送礼物 自己觉得很开心

夏女士拿出了小陈的手机登录她的抖音账号,在她的送礼记录中可以看到,上面密密麻麻都是小陈给“第五人格”游戏主播送的礼物。
仅仅10天时间小陈就刷了13.9万元人民币的礼物,其中最贵的礼物“嘉年华”一个就要3000元,小陈还接连送出了16个。

送出最贵礼物“嘉年华”

除了刷钱给主播送礼,小陈还给在抖音直播间认识的网友发了将近2万元的红包,并给自己购买了2.2万元的游戏装备。

随着消费出去的抖音币日益增多,小陈的抖音荣誉等级也已上涨到了18级。

荣誉等级达18级

为什么会送出这么多礼物呢?小陈表示,主播告诉她只要刷礼物就能带着玩游戏,刚开始就是想跟着主播学技术,后来发现也没学到什么。但是在刷礼物的时候,还是很开心的。

本想想刷够十万 好让主播退钱

今年8月起,小陈就在抖音直播间看主播们打游戏,边看边送礼物。

“8月份的时候就刷了八千多,那时候奶奶批评了我,心里很不好受。10月1日的时候,我就去问主播能不能退钱,主播说满10万元比较好退钱,所以我就想凑够十万。”小陈说。

于是,从10月2日起,小陈便又开始了刷钱,直到13日被家里人发现,小陈才知道自己仅仅10天时间就刷了奶奶18万元。

平常直播的时候,小陈会用微信或抖音私信游戏主播,和主播们保持着联系。聊天记录显示,小陈透露过自己是学生,需要上课。

主播私聊

但主播仍然不时发来信息提醒小陈,说已经很久没有联系了,希望小陈多多关注自己。

主播私聊

“小陈在直播间的标签显示是小学生,主播也多次问过她的年龄,她都说自己是11岁。但就是这样,像第五人格主播轩轩还一直私聊她,诱导她送礼物。”小陈表姐说。

小陈的表姐夏女士认为,虽然家里人没有将密码妥善保管,负有一定的责任,但主播们明知小陈是小学生,还引导小陈送礼,这令她无法接受,她希望能够把钱退回来。

家长多方搜集证据 抖音最终退款138980元

为挽回损失,夏女士联系了抖音平台、主播及网易游戏。

网易游戏和抖音平台发来信息,要求提供监护人的联系方式,以及可以证明充值消费当事人是未成年人的确凿证据和充值交易记录截图等信息。


微信转账记录

然而,夏女士给抖音客服打电话,一直没打通,主播也拉黑了她的电话。于是,夏女士抓紧搜集证据,并联系了律师。

律师表示,未成年人抖音送礼给主播,属于一种赠与行为,需要父母追认后才能生效。

经多方寻求解决办法后,事情出现了“转机”。

10月18日下午,抖音平台核实情况后,全额退款138980元至女孩表姐夏女士的支付宝账号中,并且专门拟了一份退款协议寄给夏女士。


聊天记录

“当时家里人实在太生气,还打了孩子几下,心里也着急,不知道该怎么办,毕竟这不是个小数目。我没有想到,竟然都追回来了!”夏女士说道。

聊天记录

这笔追回的款项,主要为小陈打赏给抖音主播的礼物金额;不包含在网易等游戏平台上用来购买游戏装备等充值金额。

经过这场“风波”,夏女士一家人开始重视孩子在网络娱乐方面面临的问题,夏女士表示家里人以后会更加关注孩子的生活和学习。

同时,夏女士也希望广大家长朋友们在网络娱乐方面要控制好、引导好孩子;大人也要管好手机,管好支付账户和密码。

责任编辑: 郑欣慰
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